海信洗衣机用了一年售后过来修要收钱怎么投诉

Question

原因是主板烧了，烧了之后我老公把一个零件卸下来了但东西还在，售后过来说配件被我们动过了厂家不回收要我们交钱300多元，不然就不给换，太坑了！给总部打电话说会有人回话，一直都在敷衍不回复

Answer 1

洗衣机零部件质保期为1年，由于是超过保修期损坏维修应该是要收取费用了。如果买洗衣机时还有延长质保的相关凭证，那我建议你坚持维权。如果是这样负责人的企业一定会给你解决。