第1个回答 2018-09-10
如果三星手机无法播放视频,请检查:1.将手机连接电脑,通过电脑读取该视频文件,观察是否正常播放(排除是否为源文件的问题)。2.下载其他格式的视频播放如MP4、3gp(可能和视频的分辨率、帧速等有关,影响画面正常播放)。3.通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频,观察是否可以正常播放。4.若仅下载的视频播放时无法播放,建议更换其他网站下载试一下。5.若问题依然存在,建议更新机器固件版本。操作:设定-关于设备-系统更新-更新(升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份)。若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。本回答被网友采纳