联想a798t手机开锁后乱七八糟跳怎么处理

如题所述

您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

如果您是在充电时进行此操作,因本身电容屏就是通过电流实现计算和操作,且易受磁场、高频载波等干扰,在充电状态下是可能会影响到正常使用操作,且长时间在充电状态下进行使用,会影响到电池寿命,我们建议用户在充电后再进行使用。

如影响到您的正常使用,您可以参考以下建议进行调节:

1. 建议您更换使用环境,避免周围有磁场、高频载波源影响;

2. 您可以更换下充电环境,例如更换电脑USB接口或者电源环境,避免电流、电压不稳定造成影响;

3. 如您有条件更换数据线或电源适配器,尽可能使用原装配件进行充电,建议您进行更换对比。


如果您是在正常操作时出现此情况,请您重启设备后参考以下几点建议操作:

1. 建议您先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;

2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;

3. 如上述操作无效,请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。

若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。


联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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第1个回答  2014-06-15
手机连接电脑,电脑上下载卓大师或者刷机精灵,工具箱有一个解除屏幕锁的功能,在电脑上操作,简单好用。
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