不管是在生活当中还是在平时的工作当中,沟通都是一门学问,如果懂得沟通会沟通,并且能够从对方的话语当中搞懂对方的意图,那我们的工作和生活都会更加的顺利,也能够避免非常大的麻烦。其实大多数人嘴巴上说的未必都是内心的真实想法,特别是在职场当中,很多人都喜欢拐弯抹角不会直接去说,而是希望你能够从侧面听懂他的意思,这个时候如果你没有听懂,对于我们的工作来说就会不太顺利了,所以在和同事朋友交流的时候,我们不光光要听清楚他口头表达的意思,还要理解清楚他这句话的真实含义。
首先你可以问一问自己,在跟别人沟通交流的时候,你是怎么样抓住对方所说的这一句话的重点的,当听到一句话之后,你觉得什么地方才是你最需要注意的,又或者是你认为他说这句话究竟有什么意义?其实很多人在沟通的时候都不会想到这个,所以往往都会忽略掉别人所说的这句话,到底想要表达什么意思。搞清楚对方究竟有什么样的意图,光从字面上的意思来说其实很难理解,但是有一个很好的突破口,就是从对方说出这句话的情绪当中去弄懂。
一个人的情绪其实是很难隐藏的,只要你稍微的去辨认就能感觉得到,当一个人有一些特殊情绪的时候,他说话的方式,说话的语气和态度,跟他平时正常说话其实是很不一样的。所以在听一个人说话的时候,你要结合他平时说话的态度去考虑这个人说出这句话来究竟是生气还是不生气,究竟是开心还是不开心,不能够根据这句话本身去想当然。除此之外,你还要去想对方究竟想要什么,特别是在职场当中,当一个领导跟你沟通的时候,他可能想要的远远没有嘴巴上说的那么简单,这个时候你就要根据你们平时的相处以及他的个性去综合考虑他究竟想要什么,究竟需要你做什么。