在一个社会环境中生活,每个人都要参与交际,但其交际的方式和质量却各有不同:有的人左右逢源,灵活应变,人缘广结;有的人却捉襟见肘、处处受制,把人际关系搞得剑拔弩张。有“亲和力”的人才会在交往中广受欢迎,通常说,影响正常交际的原因是: 一、学会尊重别人。每一个人的内心世界都存在着受到别人尊重的欲望,但其本人,也要正确认识自己的善恶是非,什么是主流社会认可的行为,什么是主流社会反对的行为,自己有过失时要学会自我反省,承认并认识自己的错误,得饶人处且饶人,不要得理不饶人,更不要无理闹三分,否则会让别人产生更大的误会,不会尊重别人的人,往往得不到别人的尊重;因此,学会一些日常的礼节礼貌是很必要的,礼多人不怪嘛。对一个很讲究礼貌的人,给人的第一印象就是“他有修养,很尊重我”的好感,即使与其交往中有些小的过失,别人也不会责怪或计较。当然,每一个人都不会为了方便别人而生存,但给别人不方便的同时也尊重别人的抱怨甚至反击。 二、学会换位思考。面对别人时不要居高临下,要以要求别人的标准来要求自己,要用要求别人理解自己的心态去理解别人,这个非常重要。很多人往往采用双重标准,要求别人很严格,要求自己很宽松,总希望别人理解自己,由于客观的原因,有很多很特殊的情况,是需要自己替对方设想一下,他为什么会这样?只有自己更多地理解和体谅别人,别人可能接受你。 三、敢于坚持原则。处事要不卑不亢,不能固执和偏见,人薄我一分我薄人三分,人敬我一尽我敬人一丈。对待同一个问题,不同的人有不同的观点、方法;自己能够判断其正确性的时候,自己一定要有主见,当意见不确定的时候,要善于虚心听取别人的意见,在处理问题中会出现一些相关的妥协和让步,只要不是退让的底线,就要倒“大事讲原则,小事讲风格”,无关大局的问题上适当让步是解决问题的方法之一。 四、不要孤芳自赏。一般说来,人们大都不满足自己的能力、财富,却极易欣赏自己的聪明。孤芳自赏往往是由于过分相信自己的聪明所致。其表现形式有二:一种是恃才傲物,其表现为语言凌厉,对某方面不如己者,要么不屑一顾,要么恶语相向;更有甚者,以己之长,量人之短,以己之聪明,衬人之笨拙。另一种孤芳自赏,虽不着力地显露自己,却对别人的所作所为和喜欢爱好漠然置之,其表现是不屑谈交际对象关心的话题。如此待人接物,人们便会对你避而远之,使你虽处于人群之中,却感孤立无援。 五、切忌自轻自贱。自轻自贱是与孤芳自赏相反的一种心态反映。与人交往,无潇洒倜傥之态,有畏畏葸葸之容。这种人总觉得自己这也不行,那也不好。缺乏主见,常看别人眼色行事。见了上司,点头哈腰;跟同事交往,总怕被别人笑话;碰着邻里,总赔着小心;与朋友相聚,总说自己不如人。自轻自贱从心理角度看是自卑感在作怪。由于自卑,对自己便毫无信心;无信心,便表现出轻视自己;轻视自己,行为便缩手缩脚,神情黯淡、语讷迟钝。从其内心看,自轻自贱者往往欲以自己的行为博得人们的同情。然而,事与愿违,人家会认为你太贱,不愿跟你交往。自轻自贱一般多发生在性情软弱的小人物身上。由于地位的原因,总怕别人瞧不起自己。其实越有这种心理,人们越瞧不起你。这种自轻自贱如果成为病态,不但不能搞好人际关系,甚至会给自己带来不幸。 六、防止“适应性差”。生活中常常可以看见这样的人,在熟人跟前能风度翩翩,侃侃而谈,一见生人却举止失措,语无伦次;做主人能自如大方,做客人却频频失态;在家里、单位尚能举止得体,在公开场合却脸红心跳;对合乎自己脾胃的生活习俗能欣然接受,对跟自己习惯有异的东西却拒不接纳。这种人的表现皆因适应性差造成。适应性差,表层原因是胆子小,深层原因实属心理不健全。他们总觉得跟平等的人和熟悉的人交往无危险,故无心理负担,所以能应付自如;而跟强过自己的人、陌生的人交往,心理便不自然,觉得言多必失,后果难以逆料,当然会未交往心先怯,露出窘态了。适应性差虽对已有的交际圈影响不大,但要扩大交际范围就比较困难了。适应性差的人,在交际活动中大多都"躲进小楼成一统",很难知"山外青山楼外楼,更有好景在外头"了。 七、缺乏幽默感。作人,态度要严肃,但处人时却忌讳永远一付"英勇就义"的面孔。交际中如缺乏幽默感,便会影响交际的质量。其实,幽默有时确实可以收到一本正经难以企及的交际效果。 在影响交际活动顺利进行的各种因素中,“尊重别人”、“换位思考”、“坚持原则”并非一日之功,但却是赢别人第一好印象的重要因素,它是一个长期修炼和积累的过程;“孤芳自赏”和“自轻自贱”是心理问题;适应性差主要是心理因素,但更多的是对交际活动方法操作训练不够;缺乏幽默则是对交际活动的态度问题。从整体看来,影响交际活动的因素主要是心理原因。因而,只有不断调整自己的交际心理,做到不孤芳自赏,不自轻自贱,能见机行事,适应各种交际环境,以风趣幽默、达观的态度参与交际,别人才会感受到你的"亲和力",才能使交际活动正常进行,并获得成功。
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