出现"facetime正在等待激活"的问题，可能有以下几个原因：
1. 设备系统版本过低：苹果的facetime功能需要设备运行最新的系统版本，如果设备版本过低，可能会出现等待激活的情况。此时，可以通过升级设备系统来解决。
2. 未设置Apple ID：在激活facetime功能前，需要先设置一个Apple ID，并确保设备上有有效的Apple ID信息。如果Apple ID设置不正确或者没有设置，也可能导致出现该问题。
3. 网络连接问题：激活facetime功能需要稳定的网络连接，如果网络连接不稳定，可能会出现等待激活的情况。此时，可以检查网络连接是否正常。
4. 软件故障：如果上述问题都已解决，但仍出现"facetime正在等待激活"的提示，可能是软件出现故障。可以尝试重启设备，或者重新安装facetime应用程序来解决。
如果上述方法都无法解决问题，建议联系苹果客服或前往苹果官方售后服务中心，寻求专业人员的帮助。在解决该问题时，请确保您已备份重要的facetime联系人或视频记录，以防数据丢失。
另外，也需要注意facetime的更新和维护。苹果公司会不断推出新的facetime版本和功能，保持设备的更新状态可以避免一些不必要的麻烦。