打单文员的工作内容和职责

Question

如题所述

Answer 1

1. 打单员负责输入单证信息并打印相关单证，是电脑录入工作人员的一种。
2. 其主要工作职责包括日常接待和资料管理。
3. 打单员需对订单进行审核和打印，工作前确认订单信息是否有需要修改的地方。
4. 根据买家备注和客服备注进行审核，对有异议的订单及时与客服沟通并跟进。
5. 确保订单信息的准确性，清楚标注发货单上的货品名称、数量及赠品信息。
6. 对于拆包订单，需标注每包货品名称和数量，并及时将拆分后的订单信息反馈给客服。
7. 还负责完成主管交办的其他工作任务。
8. 打单员还需注意库房的环境卫生、防火防盗和安全工作。
9. 应保持良好的职业形象，着装整齐，有礼貌，守时，服从指挥。
10. 需要熟练掌握电脑的使用方法，具备良好的服务意识。
11. 对待工作要认真负责，持续进取，打单员需每日查询公司系统开单情况，确保工作的连续性和准确性。