vivo手机怎么查看保修

Question

如题所述

Answer 1

vivo手机查看保修的方法主要有以下几种：

1. **通过电子保修卡查询**：打开vivo手机，进入“设置”界面，找到“系统管理”或“我的设备”选项，然后点击进入“客户服务”或“更多设置”中的“关于手机”部分，找到“电子保修卡”选项并点击进入。在这里，您可以直观地看到手机的保修期信息，保修期通常从手机激活之日起计算一年。
2. **通过vivo官网查询**：您可以访问vivo智能手机官方网站或使用vivo商城APP，在服务或自助服务板块中找到“维修进度查询”或类似选项。输入手机的IMEI码（可以在手机设置中的“关于手机”或“状态信息”里找到）和相关信息，即可查询手机的保修状态及剩余保修期。
3. **到vivo客户服务中心查询**：如果以上方法不适用，比如手机无法开机或您忘记了购买时间等，您可以携带手机到vivo客户服务中心进行现场查询。在vivo官网或vivo商城APP中，您可以找到服务网点的查询入口，选择您所在的省市进行查询，并提前电话联系以避免空跑。

以上方法均可帮助您快速准确地了解vivo手机的保修情况。请注意，保修期内的手机在出现非人为损坏的情况下，可以享受免费的维修服务，但具体维修内容和范围可能因机型和购买时间的不同而有所差异。