1. 礼仪是一种行为准则或规范。它是一种程序，表现为一定的章法，如果你要进入某一地域，你就要对那里的习俗行为规范有所了解，只有遵守这种习俗和规范，才能融入当地的环境。
2. 礼仪是一定社会关系中人们约定俗成、共同认可的行为规范。在人们的交往活动中，礼仪首先表现为一些不成文的规矩、习惯，然后才逐渐上升为大家认可的，可以用语言、文字、动作进行准确描述和规定的行为准则，并成为人们有章可循、可以自觉学习和遵守的行为规范。
3. 礼仪是一种情感互动的过程。在礼仪的实施过程中，既有施礼者的控制行为，也有受礼者的反馈行为。即礼是施礼者与受礼者的互相尊重、情感互动的过程。
4. 礼仪的目的是为了实现社会交往各方面的互相尊重，从而达到人与人之间关系的和谐。在现代社会，礼仪可以有效地展现施礼者和受礼者的教养、风度与魅力，它体现着一个人对他人和社会的认知水平、尊重程度，是一个人的学识、修养和价值的外在表现。
5. 礼仪具有规范性。礼仪是一种规范，它不是人们主观臆断形成的结果。礼仪规范是对人们在社会交往实践中形成的一定礼仪关系的概括和反映，通过风俗、习惯和传统的方式保留下来。
6. 礼仪具有多样性。作为一种行为规范，涉及社会生活的各个方面，从而决定了礼仪其有多样性的特点。任何人因为不同的职业、不同的生活领域需要遵循不同的礼仪规范。
7. 礼仪具有继承性。人们交际活动中的行为习惯以准则的形式固定下来，这种固化程式随着时间的推移沿袭下来，从而形成种种行为规范。
8. 礼仪具有差异性。礼仪是在各种社会实践中逐渐沉淀下来的文化遗产，所以对于礼仪的具体运用，会因时间、地点等现实条件的不同而呈现出一定的差异性。
9. 礼仪具有社会性。礼仪贯穿整个人类的始终，遍及社会各个领域，渗透到各种社会关系之中，只要有人和人的关系存在，就会作为人的行为准则和规范的礼仪的存在。
10. 礼仪具有发展性。礼仪是逐渐形成的，并随着时代的发展而变化。任何时代的礼仪，都体现着时代的要求，社会的发展，历史的进步。
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