1.更新BIOS至最新版本,更新Windows Update。
2.在设备管理器中重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 卸载键盘的驱动程序。点击[键盘]装置类型旁边的三角形③。于[键盘名称]点击鼠标右键④，并点选[卸载设备]⑤。
2-3. 点选[卸载]⑥。
2-4. 在键盘类别中移除所有键盘装置，然后重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序，然后确认键盘是否可以正常使用。
3. 使用键盘疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[键盘]③并点击[运行疑难解答]④。
3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答员后键盘依旧失灵，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
解析如下;
1、在输入密码时查看是否设置了字母大小写，或者键盘上的按键是否有按下没有弹出的情况.
2、检查键盘失灵前是否进行过特殊操作，比如是否进行过硬件改动或者连接了某些外接设备，如果是，建议您恢复之前配置及断开外接设备试试。
3、如果您没有进行过特殊操作，请您按下电源键开机后马上连续按“F10”键看是否可以进入BIOS，如果可以进入，说明笔记本键盘一般是没有问题的，这个情况很可能是系统出现问题造成的。您也可以开机按F8键看是否有“选择使用最近的一次正确配置”或者“安全模式”选项，如果可以看到，也说明键盘是没有问题的，建议您可以备份数据后重装系统试试。
4、如果您开机后按F10不能进入BIOS，这个情况很可能由于键盘硬件有故障造成的，建议您可以联系当地服务中心帮您进行检测和处理。
扩展资料：
电脑键盘维修
1.“电脑开机时搜索不到键盘”故障维修
导致开机搜索不到键盘的因素很多，如连接不牢固、键盘接口损坏、线路有问题、主板损坏等，但主要的问题几乎在连接上（概率在60%左右）。对于这类故障通常采用先关机，后拔掉键盘接头，再用力插进主板上的键盘接口即可。
2.“键盘按键失灵”故障维修
键盘按键失灵，出现这种现象一般是因为线路板或导电塑胶上有污垢，从而使得两者之间无法正常接通。其他因素也有可能，如：键盘插头损坏、线路有问题、主板损坏、CPU工作不正常等，但并非主要原因。因此只需要进行除垢工作便可。
参考资料来源：百度百科：电脑键盘维修
1. 尝试按下Ctrl+Alt+Delete组合键，看看是否能打开任务管理器。
2. 如果可以打开任务管理器，点击“文件”>“运行新任务”，输入“explorer.exe”并按回车键，看是否能解决问题。
3. 如果问题仍然存在，尝试长按电源键关机，然后再次按电源键开机，看是否能解决问题。
思路二：检查键盘连接
1. 检查笔记本电脑的USB接口是否有松动或损坏。如果有问题，可能需要更换USB接口或者使用其他USB接口。
2. 如果使用的是无线键盘，尝试断开蓝牙连接，然后重新连接。
3. 如果问题仍然存在，可能是键盘本身的问题，需要更换键盘。
思路三：系统还原或重装系统
1. 尝试使用系统还原功能，将电脑恢复到出现问题之前的状态。这通常可以在Windows设置中找到。
2. 如果系统还原无法解决问题，可以尝试重装系统。请注意，这将导致您的个人数据丢失，因此在执行此操作之前，请务必备份重要文件。您可以使用Windows安装盘或U盘来重新安装操作系统。本回答被网友采纳
2、整个键盘按键失灵，按所有的键都无反应;
3、按一个字键，跳出很多其它字键的字符(简称：连键或连KEY);
4、什么键也不按，自动跳出很多字符，或者导致程序误操作等，电脑开机时还会伴随着“滴--滴--滴”蜂鸣报警声。
二、以上故障现象是什么原因造成的呢?应该怎么解决呢?
1、笔记本键盘故障的原因主要有这么几种：
1.1、进过水的机器：一般进过水的笔记本电脑键盘最容易坏，但它不是一进水就马上坏，如果液体渗透到键盘里面或主板上，键盘里面或主板电路就会慢慢的发霉、腐蚀，时间长了就会造成部分按键盘失灵;
1.2、被摔过的机器：如果电脑被摔过，容易造成键盘接口和键盘控制芯片引脚虚焊，这样也会造成键盘按键失灵;
1.3、正常使用过程中，按键用力过猛，也容易造成键盘损坏，另外键盘用久了本身也会坏。
1.4、主板上的电路问题引起键盘失灵。
2、解决方法如下：
2.1、购买原装同型号的笔记本键盘更换即可，如果用户本人不会换，建议拿到专业的维修站点去，否则造成二次故障，后果不堪设想;
2.2、可以购买通用的USB键盘，插上笔记本的USB接口上外接使用，：
不过这样会占用一个USB接口，携带也不方便，但是成本比较低。如果笔记本键盘有短路，要先把笔记本键盘拆下来后，再外接USB键盘使用。
2.3、如果是主板电路问题，需要拿去专业的维修站点检测，切不可胡乱拆机，以免故障扩大。本回答被网友采纳
所以最好的方式，就是对点键盘进行更换处理或者维修处理，这样才可以达到更好的使用效果，也能够有效提升我们在使用电脑时候的效率。