半个月到一个月。
苹果手机返厂维修流程:
一、确定苹果产品的版本、保修期时间。
首先要先确认苹果产品的地区版本。如果不清楚自己版本,可以在第三方网站输入苹果产品序列号或IMEI码很方便查询。
苹果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和显示器自购买日起均享有长达90天免费赠送的电话技术支持和为期一年的有限保修服务。如果用户不能提供发票证明产品的购买日期,则以产品机身序列号为准。
在购买苹果产品的最初90天内,可以享受到免费的苹果电话技术支持服务。在网页中选择产品遇到的问题,登录苹果账号后,很快就有苹果技术支持人员提供人工解答。
二、寻找离最近的苹果服务商。
苹果产品的购买和服务体系,分为“Apple Store在线商店”、“Apple Store零售店”、“Apple授权经销商”和“Apple授权服务提供商”四个的部分。其中,与维修服务有关的是“Apple Store零售店”和“Apple授权服务提供商”。也就是经常说的苹果官方指定维修点。
国内行货的维修比较简单,只要是在保修期内,查询离自己最近的Apple授权服务商或Apple Store零售店前往进行维修服务即可。
确认产品故障后,服务商会开具维修证明。接下来的几天,只需要耐心等待服务商的通知电话,取回苹果产品。