火车票积分怎么兑换车票

Question

如题所述

Answer 1

1、会员可通过12306网站、“铁路12306”手机APP或车站设置的会员服务窗口进行积分兑换车票。
2、会员账户累计积分首次达到10000积分时，可用于兑换门票。
3、积分可兑换的列车数量以12306网站查询结果为准。 兑换门票时，100积分折合人民币1元。
4. 会员可以为自己或指定的受让人换票。
5、会员在车站设立的会员服务窗口为自己换票时，凭身份证原件和消费密码办理；
为受让人换票时，还需提供受让人有效身份证件的原件或复印件。
6、会员在兑换积分时，将按照积分先累积、先消费的原则使用积分。 兑换积分时，只允许自己的账户，不允许透支，不能与其他支付方式混用。
7. 积分兑换的车票可以改签，但不能退票和改签。
改签范围仍为可兑换积分的客票，办理时需收取1000积分的手续费。 如果新票价格高于原票价格，差价将用积分支付。 新票价低于原票价的，不退差价。 .
只能在原兑换账户进行更改，使用原兑换账户的积分进行支付。
8. 因不可抗力或铁路责任等原因无法使用已兑换车票时，可退还兑换车票。 退款后，用于兑换的积分全部退回会员账户，有效期重新计算。