情商高的特点

Question

如题所述

Answer 1

说起高情商，很多人的第一反应，就是这人“会说话”。

不过“会说话”的人，就一定情商高吗？我看未必。

有一个高赞回答是这样说的：

老王去朋友的公司谈事，一位工作人员看到朋友的杯子里没有水了，马上把水接过来斟满，还“美言”，其实就是在拍马屁几句，让在座的人都心情舒畅。

事后老王跟朋友说，从这位工作人员眼神和形态来看，可以判断是心机重之人，小心为好。

很多时候，善于溜须拍马、左右逢源的人，话说得比谁都好听。但是，这样的人并不属高情商的行列，反倒让人觉得城府深、不可信赖。

可见，真正的高情商，从来不是“会说话”。

那么什么是高情商，真正的高情商，是“理解”之上的巧妙“应对”

情商之父丹尼尔曾把人际情商分为两个部分：

一个是识别他人情绪的能力;

一个是处理人际关系的能力;

其中识别他人情绪指的是：能否通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求和欲望；

处理人际关系指的是：调控与他人的情绪反应的技巧。

不难发现，第一条突出的是“理解”，第二条突出的是“应对”。只有先“理解”对方的需求，再作出巧妙的“应对”，才能称作高情商。

如果只是“理解”对方的想法，却不知道如何巧妙“应对”，会让双方都觉得很尴尬。

一个很久没联系的朋友突然给你打了电话。问候了一番之后，他突然说自己“刚交了三个月的房租，手头有点紧”。

你猜测他准备向你借钱，但你的手头也并不宽裕，感觉很为难——借了钱会影响自己的生活，不借又会伤害朋友之间的感情。于是，你停顿了许久，不知道该如何接话。

可见，缺少了应对之道，事情不会有任何实质性的改变或进展。

同样，如果只懂得应对，却不理解对方的想法，也可能产生误会。

一个很久没联系的朋友给你打电话说，他“刚交了三个月的房租，手头有些紧”。你心想他是要向你借钱，于是说：

“我的手头也不宽裕，但是没关系，作为好朋友，我可以先给你500，你先用着。”可能你认为 “这样既避免了尴尬，又不会影响到自己的生活……”

结果，朋友说了句：“我不是问你借钱，我只是说说我的近况，不用紧张，哈哈……”

可见，如果缺乏理解，再巧妙的应对方法也只如同空中楼阁一般，华而不实。

只有同时满足了理解和巧妙应对两个条件，才能做到为他人所想，成为一个值得信赖和依靠的人。

理解，先要放下自己的主观看法

要做到理解，最关键的一点是要放下自己的主观看法。

每个人的生活经历、思考问题的方式、价值观都是不一样的，难免会对同一件事产生不同的看法。

如果我们把自己的想法加到别人的身上，有时候会让对方感到不愉快。

父母希望孩子理解自己教导的苦心，但是却无法理解孩子渴望独立的需求；上司希望下属能够拼命工作、完成业绩，但是又无法理解下属需要休息的时间；恋人希望跟对方黏在一起，但是却又无法理解对方需要独立的空间。

因为缺乏理解，所以人们总是会在不经意间伤害到他人的感情，甚至于爆发人际冲突。

我的身边曾经发生了这样一件事情：

丈夫看到家里的洗衣粉快用完了，正好超市里又在做促销活动，于是他就买回了一整箱的洗衣粉。他认为省了很多钱，一定会得到妻子的表扬。

结果，妻子看到这一大箱洗衣粉，气急败坏地就把这箱洗衣粉拎出了家门。妻子咆哮道：“你买这么多洗衣粉，什么时候才用得完啊？！你是不是想累死我！”丈夫愣在一旁，十分委屈。

在这个事件中，丈夫认为自己好心好意替家里添置生活用品，是替妻子着想的表现；但是，从妻子的角度看来，一次性买这么多洗衣粉，却完全是做事不过脑子的表现。

其实，夫妻二人都只是站在自己的角度去思考问题。如果能问一下对方的初衷，事情的发展就不会像现在这个样子了。

季羡林先生曾经说过：“考虑别人比考虑自己稍多一点就是好人。”

只要能放下自己、多考虑别人的感受，别人会认为你是个好人，从而乐于与你交往。

坦诚，是最高级的应对之道

现在市面上有很多的课程和书籍，教授人们如何通过巧妙的“话术”来影响他人。

就如同我们一开始谈到的，似乎只要把话说得好听，就是高情商。

但是，人和人之间的交往，是两颗心之间的交流。“好听”的话能瞒得过眼睛，但是瞒不过心。只有真诚相待，才是最高级的交往技巧。

Answer 2

1、替别人着想：不要总想着人人为我，而要时时处处我为人人。
2、不与人争执：有意见很正常，心平气和的谈，而不要与人争议。
3、不试图去改造别人：自己再优秀，也不要总想着改造别人。
4、低调不张扬：做人低调一点，不要过于张扬，以免被别人瞄准。
5、遇到别人取笑时，自嘲而不反击：学会自嘲自黑，才是最好的反击。
6、不乱开别人的玩笑：特别是不能拿别人的相貌开玩笑。
7、不揭人短处：打人不打脸，揭人不揭短。揭人短处，就是给自己挖坑。
8、在背后夸别人：在背后多说别人的好话，走到哪都会受欢迎。
9、平时不说大话：要给自己留有余地，没有金刚钻，就不要吹瓷器活。
10、不冷漠拒绝别人的请求：别人请求帮助时，热情搭把手，不要说“我没空”。
11、记住每个人的名字：哪怕是一面之缘，下次见面你也要能叫出他的名字。
12、批评别人也要让他如沐春风：批评别人不要一杆到底，像春风一样委婉点。
13、沟通时认真倾听：耐心听别人说话，不要急着打断别人。
14、富有热情：能够感染到别人，平时会尊重身边的每个人。
15、心胸宽广：要懂得容人，心胸要宽一点，不要鸡蛋里挑骨头。
16、站在别人的角度去沟通：沟通的时候，先站在对方的立场想一想。
17、多赞美和表扬：少抱怨和批评。多赞美别人，不要整天吊着脸好像别人都欠你似的。
18、做事有分寸：高情商人的一般守信、守时，在说话做事上能够把握尺度，做事得体。
19、给别人留有面子：关系再好也不要伤别人的面子。
20、交浅而不言深：交情不够，就少说几句，情商高的人知道遇人说人话，遇鬼说的话。
21、开玩笑有分寸：懂得如何拿捏尺寸，让人开心而又不尴尬。
22、有自知之明：准确识别出自己的优劣势，这种意识能培养出强烈的自信心。
23、懂得控制自己情绪：高情商的人能驾驭情感波动，并避免坏情绪的影响。
24、能和大多数人相处：无论年龄长幼、地位高低，能与大多数人充实而愉快地相处。
25、肯于帮助别人：能够放下手头的事情，时不时停下来关注别人，向有困难的人伸出援助之手。
26、关键时候敢说不：懂得何时以及如何拒绝别人，并有强大的心理承受能力来有礼有节地拒绝。
27、不任性，不意气用事：任性会让人非常反感，还会让人觉得不成熟，高情商的人一般会积极沟通解决问题。
28、看破不说破：情商高的人一般看破不说破，如果这个事情跟自己无关，他们一半也就睁一只闭一只眼，如果跟自己有关，则会私下里沟通。
29、做事不做绝：情商高的人一般不会置对方于死地，尤其是碰到公家的事情时候，他们不会为了工作而得罪私人感情，一般都是点到为止。
30、能够察言观色：情商高的人懂得知道如何在复杂的环境中应对，察言观色是他们完美处理人际关系的核心因素。本回答被网友采纳

Answer 3

现实社会中很多人都会遇到一些问题，有些人能够把这些问题解决的特别的完美，而有些人则让人感觉不舒服。这就涉及到人与人之间的情商差别。情商高的人一般能使周围的人感觉很舒服而情商低的人只会让人感觉不自在。那么情商高的表现主要在哪些方面呢?
一般高情商的人说话的时候能够引导情绪会在情绪比较平和的时候选择交流，因为他们懂得在什么时候应该暂停沟通什么时候需要沟通。另外高情商的人一般都知道自己的缺陷和自己的优势在了解自己的短板的情况下，他们就会充分发挥自己的优势来弥补自己的不足。第三，一般高情商的人做事总会留有余地，他们往往会把复杂的事情进行简单化，往往能处理掉你认为比较复杂的事情，做事情往往会留有余地，不会将事情做绝。另外高情商的人比较幽默而善于聆听。幽默往往是缓解人与人之间沟通尴尬的润滑剂，善于聆听则不会一位的争执或者是固执己见，而是选择静静地倾听这样避免一些争执。
因此高情商的人主要表现在能够暂停沟通，进行自我控制，知道自己的优势和短板，做任何事情都会留有余地，另外高情商的人还比较幽默、善于聆听。

Answer 4

情商（EQ）又称情绪智力，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲情感智商的人都包含五个方面特征：1.了解自我，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心体验，监视情绪时时刻刻的变化。它是情感智商的核心；2.自我管理，调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来；3.自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力； 4.识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望； 5.处理人际关系，调控与他人的情绪反应的技巧。

Answer 5

能接各种刁难，化解你的尴尬处境，谈话会配合你的节奏，处理突发事件很及时，必要时关注你的想法感受，在处理事情上处于中立不过分偏帮。