顾客是上帝,遇到无理取闹的顾客,当然是就事论事,就人论人了,可以选择不理。虽然说顾客是上帝,这句话是硬道理,但是我们做人也是有原则的,触犯了我们的底线和原则,那样我们不是太委屈了吗?
1、做人要有底线和原则,赚钱固然重要,但是也不能委屈了自己生活中大多数人都是有爱心善良的,能够相互理解,但是也不排除有一部分人无理取闹。作为一个商家,虽然把顾客是上帝,作为自己的宗旨,愿意热情服务,但是遇到一个无理取闹的人也是时有发生的事。每当遇到这样的人的时候,我觉得没有必要一再退让,我们做人也是有底线和原则的,虽然我很想赚到你这笔钱,但是我也不能委屈了自己,该让的让,不该让的我也不能让。有人说,人生就是一出戏,每个人都在这个舞台上表演,能够让他几分就是几分,退一步海阔天空,但是我忍无可忍,你让我去哪里忍?所以我更愿意接受做人有底线这句话。
2、我是商家,会待顾客为上帝,但是我更喜欢就事论事,就人论人每个人待人接物的态度不一样,虽然说商家是开门做生意,喜欢笑脸相迎,但是我更喜欢就事论事。不同的人就应该用不同的方法去对待,有的人无理取闹,看一样东西反复的来试穿,反复的来讲价,总觉得我这个东西是白来的,好像我用了多大的心机来对待他,这样的人就是不能够将心比心,那我也无需继续热情相迎。生意谈不拢,我就事论事,我不卖给你了,这总行吧?商品是我自己的,我想卖就卖,我不想卖就拒绝,没有人逼着我做任何事。
客随主便这个道理相信大家都懂,所以顾客也不能任意而为,人家店主不搭理你,你该怎么办?所以做人要有自己的底线,留一份善良于人于己都是有好处的。