当超市的员工在工作中出现了错误,如果你是领班怎么办?

如题所述

第1个回答  2021-04-19
看犯的是什么样的错误
如果是初犯,而且错误不是很严重,本人认错态度比较好的话,就私下谈谈,再在内部会议时稍微提一下就可以了
如果比较严重,而且是明知故犯,认错态度不好,一句话,开除,这样的人只会毁了你们整个团队
如果比较严重,但是初犯,认错态度好,就给点轻微的处罚,内部会议时提出批评,再私下谈谈,讲一下公司的制度,
要想管理好别人首先管理好自己,因为领导就是员工的榜样,领导不仅要有一定的专业能力,更重要的是人格的魅力,这样才能服众。对于员工的错误,要多方面的调查,在一个团体中,因为人与人的关系的远近,他们说的实情都是不一样的,要了解每个人的心理才能得出真相。得出真相后就可以知道员工的错误是能力问题还是态度问题,对于能力问题可以进行培训或调动岗位,对于态度问题要进行单独谈话,了解犯错的心理,认真开导,不要当众训斥,给员工留点面子,每个人都有尊严。有句话叫“软硬兼施”软的一方面是谈话,动之以情,晓之以理。硬的则是规章制度,规章制度的使用要慎重,要与情理相合。最后有屡教不改的,可交上级部门处理,不过不建议采用,把难以驯服的人留在身边,才能体现你的自信
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