信访工作好的经验和做法

如题所述

一、提高信访工作责任意识。

目前,一些地方、部门对信访工作认识不到位,缺乏强烈的责任意识,对信访人员反应的问题互相推诿,导致问题增多,形势愈加严峻。因此,必须强化各级各单位、部门的信访工作责任意识。

二、做好预防和处理工作。

凡事预则立,不预则废。通过建立信访工作预测防范机制,变被动为主动,增强信访工作的主动性、超前性。强化各级政府之间的联系,把工作重点放在最基层,在农村、企业配备信访信息员,及时反馈信访动态,保证信息渠道畅通,从而有针对性地制定出防范预案。

三、提高信访案件一次性办结的效率。

各级各部门都要高度重视群众的第一次来访,对信访案件彻底调查,积极协调各有关部门,争取一次性解决信访案件,不留后遗症

四、有针对性地解决重大信访问题。

针对那些信访积案涉及面广,难度大的信访问题,要积极联系各有关部门,建立多方位联络处理体系,落实具体负责人,多方协调有针对性地解决重大信访问题。

五、主动了解信访处理结果,进一步巩固处理结果。

积极对处理的一些信访问题进行下访、出门接访是减少复访、缠访的有效措施。特别是基层领导干部,要带头到乡镇、农村解决群众的实际问题,可以缓解基层信访压力,密切党群干群关系,进一步巩固信访处理结果。

六、从源头上减少和解决信访问题。

做好信访工作,必须坚持治标先治本的基本原则。强化民主管理、民主监督,各级干部要接受人民的的监督,从而规范各级干部行政行为
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第1个回答  2020-12-02
我觉得信访工作首先你要确确实实的为信访人员员服务,而不是在那里左顾而言,他不干实事,如果真的为这个信访人员服务的话,我觉得这个社会就没有那么多的问题了
第2个回答  2020-12-02
那么像这些工作呢,主要就是说做的时候呢,我们要能真正的解决群众所遇到的问题和难题这些用一个合理的方法去帮助群众就是最主要的,那么这样的话,群众心里自然会相信我们,信任我们。
第3个回答  2020-12-29
 群众信访是社会矛盾的客观反映,是群众自身承受能力的外在表现。依法、有序、活跃的群众信访活动,是我们党和国家兴旺的标志,是党群关系正常的表现。
“人不伤心不落泪,人无难事不上访”。信访群众大多是遇到了自身无法克服的困难和问题,因超越了自身的承受能力,他们只得求助于各级政府。群众信访无小事。

从表象上看,群众信访反映的问题都是些琐碎、繁杂的小事,而对信访人来说,是大事、难事。这些事,事事连着家事、国事;事事系着人心、民心。办好群众的信访事,就能为党和政府赢得一片民心,为社会增添一份安宁。我们不能将正常的、依法有序的信访视为不稳定因素,更不能消极地对待群众信访活动。惟有切实畅通信访渠道,及时妥善地解决信访中反映的问题,才能提升社会秩序的“稳定系数”。畅通信访渠道,善待信访群众,才能保持党和群众的密切联系,才能保证群众的合法权益不受侵犯,才是促进经济发展、维护社会稳定的明智之举。

  首先,要构筑大格局,落实责任制,合理分流信访量。要构筑党和政府联系群众的全方位、多层次、多渠道的信访大格局,营造人人关心、支持信访工作的大环境。要健全市、县(市、区)、乡镇、村四级信访工作网络,健全以各级党政领导信访工作责任制为主体的纵到底、横到边的信访工作领导机制。从组织体系上保证“分级负责、归口处理”的原则落到实处。尤其要加强基层基础信访工作,加强信访系统上下之间,机关职能部门之间的联系,形成一方受理,多方联动,确保群众信访反映的问题,能及时、就地、妥善得到处理,以适应当前信访工作的新形势,新变化。

  其次,要建立党和政府联系群众的快车道。为适应新形势下群众信访快节奏的要求,要运用现代化的通信网络,建立起党和政府联系群众的快车道。让群众既可以运用传统的写信、走访形式向党和政府反映问题,又可以通过电话、电报、电子邮件、网上信访等现代通信方式,快捷地向党和政府提出意见、建议和要求。
第4个回答  2020-12-01
信访工作好的经验和做法,这就要求对工作极其认真,态度,姐姐好,然后做到服务到位就可以了。
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