报案人可以投诉,向上级公安机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告。依据我国相关法律的规定,受害人向公安机关报案,如果公安机关一直不处理的,报案人可以向上级公安机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告。
110在接到公民有人身危难的报警时有及时出警救助的义务。人民警察遇到公民人身、财产安全受到侵犯或处于其他危难情形,应当立即救助;对公民提出解决纠纷的要求,应当给予帮助;对公民的报警案件,应当及时查处。重大案件,应当根据警情的性质、事态规模、紧急程度,及时报告分管负责人,并按照工作预案和分管负责人的指示,迅速派警处置。公安机关负有立即处理刑事案件报警的责任。如果110没有出警,则属于行政不作为,公安机关要承担行政违法的责任。
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法律依据:
《中华人民共和国治安管理处罚法》
第一百一十四条
公安机关及其人民警察办理治安案件,应当自觉接受社会和公民的监督。
公安机关及其人民警察办理治安案件,不严格执法或者有违法违纪行为的,任何单位和个人都有权向公安机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告;收到检举、控告的机关,应当依据职责及时处理。
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