oppo手机来电没有声音了

Question

如题所述

Answer 1

若手机来电无声，听音乐有声音，可按照以下方法排查：
1、确认手机来电音量是否调到最大（手机设置--声音--音量--铃声和通知）；
2、先确认铃声来源，是自带铃声还是下载的第三方铃声，可更换不同铃声尝试手机来电是否有声音；
3、如果还无声，请备份好数据，将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）或者升级到最新版本尝试。

Answer 2

你好，请问你使用那款手机呢，你手机声音是否过小呢，你加大声音试试，这可能是手机声音过小导致来电声音过小。若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！