小米4A千兆版，路由器掉线，wifi感叹号？

Question

小米4A千兆版，路由器经常掉线，手机链接2.4G时5G频段显示感叹号，链接5G时2.4G显示感叹号，这样就导致手机不能自动切换频段，这是怎么回事？

Answer 1

首先说下感叹号的情况,一般网络状态出现感叹号,都是网络受限的提示,而网络受限基于你的是手机连接,可以分为营运商网络故障,和网络配置问题.先排除网络营运商故障,打电话询问或邻居网络是否正常来判断解决.而网络配置故障,用手机登陆路由器,可以扫描机身上的二给码或看机身后面的路由器地址在手机浏览器的地址栏输入后按寻索.输入帐号密码后找到路由器设置,恢复出厂设置.然后跟着设置向导重新设置一次路由器.设置完成点保存即可.
路由器设置完成后,手机在设置里先忽略或删除该WIFI名称,然后重启再连接该WIFI.现在就说说双频率的问题,2.4GHZ和5GHZ可在路由器的无线网络设置里找到,点自动保存即可,但手机上的设置很多手机是不能自动切换频率的,当然,也许现在有些手机可以也有可能.根据你自己手机功能选择就行了.追问

本以为是网络问题，宽带客服查看后台说是没有掉线记录，又换了新的光猫，结果还是掉线。

追答

不知道这里说的掉线是什么意思,如果你用光猫连接,就只能使用宽带连接,不能用本地连接,更没有WIFI信号.

Answer 2

可以试试把路由器恢复出厂设置，重新设置。在设置无线网络时，选择双频合一，这样2.4G和5G频段就会合并了。
希望能帮到你。

Answer 3

但这个只能找个懂的人在现场帮你检查网络、连接和设置是否都正常。如果是路由器的问题就只能换。品牌推荐华为和华三H3C这两个品牌的路由器。