当外卖小哥态度特别不好的时候，我会给差评。
成年人的世界里，没有谁是容易的。我知道送外卖不容易，风里来雪里去，只是为了挣钱养家糊口，但能有更好的方法，谁也不愿意这么辛苦。
我点外卖的少，不论外卖小哥是不是准时送到，只要态度良好，我都不会介意的。我点外卖的目的是为了方便，是因为自己懒得做饭，并不会有太多要求。
像是一些天气不好的时候，哪怕外卖小哥送来时饭菜已经凉透了，哪怕盒子里的汤都洒了，我都觉得没什么关系，外卖嘛，能吃就好。
可明明是他自己的原因，出现问题之后，不老老实实道歉，相反还理直气壮。我这暴脾气怎么能受得了，不投诉你就怪了。
前段时间刚碰到一个这样的事情，我那天没有上班，在家休息，一天都没有出门。中午不太想做饭，就点了个外卖。
快一个小时的时间，外卖还没有送到。我就打电话问了一下店家，店家说外卖小哥早就已经出门了。
我给外卖小哥打电话没有人接，我又等了将近20分钟，鬼知道定位跑到哪里去了，反正还是没有人来送餐。已经一点多钟了，实在是太饿，我就自己煮了个面条吃了。
我都吃过午饭了，突然有人敲门，打开门之后是送外卖的小哥。我问他为什么现在才送来，其实我这个时候是没有投诉的想法的，只是我的外卖迟到了这么久，随口一问而已。
“你就不能体谅一下外卖小哥吗？谁还没有点儿急事儿啊？”听完这话我就不高兴了，体谅这个东西不是单方面的吧？
你工作出现了问题，你和我道歉，解释一下情况，也许我就原谅你了。可是你这是什么意思？我就应该体谅你吗？谁的钱是大风刮来的？
外卖我也没收，直接投诉了，爱谁谁，这种情况忍不了。我体谅你是我觉得都不容易，不是你工作出现问题的理由。
我当时只是需要简简单单一个道歉而已，你这么理直气壮，让我觉得不投诉一下，都对不起我这个外卖费。
说“态度决定一切”有点夸张，可是一个好的态度，是解决问题最基本的要求。客户不当上帝，可也不当孙子，就这么简单。