您未在银行预留过手机号码,请先前往银行柜台预留

Question

我今天在中国银行办了银行卡，我留了手机号码，淘宝快捷支付却出现这个，怎么办？我16了。。

Answer 1

快捷支付中使用的银行预留手机号码是指你在银行开卡时，申请书中填写的手机号，如果银行将你的手机号录入到其他栏目中，如家庭电话中，就无法使用快捷支付了，需要到银行窗口，和工作人员说明后更改预留手机号码追问

我写的就是*手机号码呀

追答

去银行窗口，用身份证查询一下吧，这是你第一次在这家银行办卡吗？如果以前也办过卡，就要看你第一次到该银行办卡时有没有留过了

追问

是第一次啊，进去之前不是要写一张表格吗

追答

因为现在银行一般都是客户至的，就是说每一个客户只有一个客户信息，这个信息是你第一次在银行办理业务时填表建立的，以后再在银行办理业务时，只有办理特殊的业务才需要填表，例如开卡时必须再填开卡的申请表，如果你以前在这家银行（这家银行的全部网点都包括）办理过其他业务或者你的单位或学校代你办理过其他业务，就有可能没有留存个人手机号，之后你再开卡申请表中的电话就不能存入你的信息中去，需要再到银行窗口填写修改信息的申请表更改

Answer 2

预留号码就是你的借记卡开通了某一项需要手机号码的业务，比如短信提醒，比如网上银行、手机银行等，这样绑定支付宝或者其他第三方支付的时候就会识别出你的手机号码了。（你在开卡的时候留的电话号不是你的卡需要的，只是银行存根了你的信息而已，第三方支付是无法知道你留的这个信息的，除非开了我说到的这些业务）

Answer 3

当然了，你开通快捷支付就必须要留手机号码，因为这样才能把验证码发验你，你才能输入验证码付款。所以你必须去银行开通。

Answer 4

你这种情况应该是在使用快捷支付的时候遇到的。你去开通的短信是短信，短信通知是账户余额变动信息，跟这个无关。你去柜台的时候叫柜员将你系统里的客户资料里面的手机号码修改为现在的才能快捷支付哦

Answer 5

你好，我是工行的，我们也办理过这类业务，你应该是在开通快捷支付等付款方式的时候遇上的这种情况你需要携带身份证去银行网点办理。