人际沟通要掌握哪些技巧?

如题所述

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第1个回答  2014-06-21
第一、沟通时舍弃你的自尊心

无谓的自尊和自傲只会成为沟通的绊脚石,因此,至少应当在沟通的时候舍弃自己所谓的自尊心。不要说出“我的自尊心不允许我……”这样的话,这只会让沟通无法进行下去。

第二、沟通时放低姿态

“我说的才是对的”,这种态度只会导致沟通关系的恶化,让沟通无法进行下去。在进行沟通的时候,要尽可能放低姿态,也就是说,应当在充分尊重对方意见的同时,适当不过激地表达自己的意见和主张才是最好的。即使认为自己的说法没有错或者对方的意见存在问题,也应当首先听对方把话说完,不同的人有不同的想法,表达的能力、理解的能力也有不一样,或许有对方表达失误或者自己理解有偏差的地方,应当放低姿态耐心倾听。

第三、不要感情用事

沟通的时候保持平常心,不要感情用事是很重要的。感情用事有可能让沟通卡在半途无法沟通下去,甚至导致沟通的放弃和失败。如果在沟通的过程中因为感情用事而感到格外烦躁、不安导致注意力无法集中,那么就不得不停止沟通,过一段时间等待心情平复后才能继续沟通,而这实际上会让沟通的各方都不愉快。

第四、与沟通对象坦诚相待

沟通的过程中与沟通对象坦诚相待非常重要,不要有隐瞒,坦诚是你们通过沟通加深合作关系的重要台阶。首先可以通过自己的坦诚,让对方相信自己,进而带动对方对你坦诚,进而促进沟通的顺利愉快进行。

第五、清晰地陈述理由

无论是什么问题,为什么、怎么做、理由是什么之类的一定要充分地向对方解释,即使没什么理由的行动,也一定要告知对方自己的考虑和想法,得到对方的理解和行动上的支持对于沟通的发展和接下来事态的发展都有良好的帮助。

小编温馨提示:怎么样?想要构筑良好的沟通关系就必须要有一定的技巧,只要充分向对方表达了自己的想法,沟通关系就一定能向着良好的方向进行了,你不妨在沟通的时候多试试这些技巧吧。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2014-06-21
在生活中,很多人都羡慕别人朋友众多,无论走到哪里,都是别人瞩目的对象。其实,想要拥有良好的人际关系,除了自己的经营之外,如果能够掌握一定的交往语言技巧,那么就能够事半功倍,让你人气暴涨。

1、学会关心别人

如果你期望被人关心和喜爱,你首先得关心别人和喜爱别人。关心别人,帮助别人克服了困难,不仅可以赢得别人的尊重和喜爱,而且,由于你的关心引起了别人的积极反应,也会给你带来满足感,并增强了你与人交往的自信心。

除了关心别人以外,有了困难你要学会向别人求助,因为别人帮助你克服了困难,你的心理当然就会从紧张转为轻松,这不仅使你懂得了与人交往的重要性;而且由于你的诚挚的致谢,别人也会感到愉快,这就沟通了人际之间的情感交流。

2、学会正确评价自己

在人际交往中,你对自己的认识越正确,你的行为就越自然,表现也越得体,结果也就越能获得别人肯定的评价,这种评价对于帮助你克服自卑和自傲两种不利于合群的心理障碍是十分有利的。

此外,人在评价别人时难免带有主观印象,结果常常因此而“失真”。比如,人们常常根据对方的一些个人资料(如籍贯、职业等)来推断此人的性格,如认为会计总是斤斤计较,小气万分的。这种错误的人际知觉,当然使你难于与人和睦相处。因此,只要你能认识到这些人际知觉中的偏见,并不为之所囿,你就能合群了。

3、学会一些交际技能

如果你在与人交往时总是失败,则由此而引起的消极情绪当然会影响你的合群性格。如果你能多学习一点交往的艺术,自当有助于交往的成功。例如,多掌握几种文体活动技能,如打球之类,你会发现自己在许多场合都会成为受别人欢迎的人。

大家不要小看这些沟通技巧,只要大家善加利用,那么赢得好人缘并不难。并且良好的人际关系对我们的生活也是有很大帮助的,还有利于我们的心理健康,是大家立足社会必须要掌握的技巧。

4、有事无事多与朋友联系

首先你应该明白你不愿和以前的同事、同学、朋友联系,是性格的问题还是不知道联系方法的问题,或是另有其他原因。如果是性格问题所致,那在职业规划方面又是另一个话题。在此,针对你提出的怎样和以前的朋友保持友好联系的问题给些建议:

在每个节日里给新老朋友发下祝福短信,保持联络。让朋友记得你,与朋友经常联络并不一定要有理由,应看成是一种正常维系感情的方法,勇敢地敞开胸怀,主动拥抱别人,才能赢得真正的友谊。

以行业、同学等进行归类建QQ群也是一个积聚人脉、维系情感的好方法。还可以通过QQ群与群友就事业、工作、生活等进行沟通,只要是积极健康的话题都能使自己受益匪浅。

在一些恰当的日子,主动策划朋友或同学聚会,彼此对各种话题进行交流,感情自然会递增。

学会把自己的喜怒哀乐、成功与失意与朋友分享,这样不但可以获得许多精神收益,还会使自己活得很快乐呢!
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