快递员把我快递弄丢，怎么赔偿？

Question

我寄了价值4000多的戒指。当时询问要不要保价，我没保。我是盒子打包好的，到最后我的客户收到了一个袋装的牛仔裤。找快递员，他跟我说贴错单，也没有帮我找。在后来问他，他就说遗失，按运费的10倍赔偿。这个我该怎么办？

Answer 1

1、如果快递保价了，应当按保价价值赔偿；

2、如果没有保价的：

快递公司未尽到及时安全送达快件的合同义务，存在重大过失，应当全额赔偿损失。

根据《合同法》第311条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。

根据《合同法》第40条规定，格式条款具有因故意或者重大过失造成对方财产损失的情形的，或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。

快递单上的保价条款是格式条款，提供格式条款一方应对其中的免责、限责条款尽到提示、说明义务，否则对方当事人可申请法院撤销或认定该条款无效。

同时，因故意或者重大过失造成对方财产损失的，免责条款无效。

扩展资料：

以下是《快递服务邮政行业标准》的相关规定：

1、有下列情形之一的，快递服务组织可不负赔偿责任：

a）由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的；

b）由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）；

c）顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的。

2、《快递业服务标准》规定，信件类快件按照服务费用的2倍赔偿；包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍赔偿。

参考资料：人民网--物品丢失快递公司如何赔偿

Answer 2

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Answer 3

快递员送件被偷光，快递丢失该如何赔偿？怎么确定赔偿数额？

Answer 4

这个的话就要看你们私下怎么协商了，基本上可以通过平台看一下具体多少金额，然后找这个快递员赔偿就可以了。

Answer 5

我觉得你这个不单单是丢件的问题。应该涉及到刑事犯罪的。
你同时跟快递公司要求赔偿的时候。也要去公安机关报案的。把你的情况说一说，这个有可能是偷盗的。
要求警方调阅快递公司所有转运的录像。看看是否有人把里面的物品调换了。
你的物品没有保价，快递公司最多赔你一两百元。你要求的其他赔偿快递公司不同意，只有通过人民法院起诉了。
我建议你双管齐下。一方面报警，一方面和快递公司要求赔偿。本回答被网友采纳