1、根据您提供的信息,如果您订购王者荣耀流量包后,在有流量的情况下产生流量费用,不排除是由于存在以下情况导致:
【1】手机客户端必须使用3GNET接入点访问,如果使用的不是3GNET接入点,无法免流;
【2】安装和使用了流量监控、上网代理及VPN类软件和插件,导致免流量功能失败;
【3】需使用订购专属流量业务的手机号码联网和游戏唯一账号登录“王者荣耀客户端”才可使用。
2、如非上述情况,建议您可联系归属地联通人工客服协助核查,实际情况以当地政策为准。
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联通服务问卷调查
¥中国联通
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