做错事情“对不起”.
招待他人用“请”字.
被人感谢“不客气”.
常用的礼貌用语
1）用于见面时,看见长辈首先称呼.如“爷爷”、“奶奶”“叔叔”等.然后,问候语："、"早上好!" 2）告别语：用于分别时的告辞或送别.如"再见."、"晚安."
3）答谢语：答谢语应用的范围很广,有些表示向对方的感谢,如"非常感谢!"、"劳您费心!".有些表示向对方的应答,如"不必客气."、"这是我应该做的."
4）请托语：请托语常用在向他人请求.如"请问?"、"拜托您帮我个忙."
5）道歉语：做了不当的或不对的事,应该立即向对方道歉.如说"对不起,实在抱歉."
6）征询语：当要为他人服务时常用征询语.如"需要我帮忙吗?"、"我能为您做些什么吗?"
7）慰问语：表示对他人的关切.如他人劳累后,可说"您辛苦了!"、"望您早日康复!"
8）祝贺语：当他人取得成果或有喜事,如"恭喜!"、"祝您节日愉快!"
9）礼赞语：对人或事表示称颂、赞美.如太好了,美极了,讲得真对
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