笔记本电脑预装了office家庭和学生版2016,但一直存在Microsoft office professional plus 2010,并且后者是作为优先运行的程序。后来想要卸载Microsoft office professional plus 2010,但卸载过程中电脑死机,于是重启了电脑。此后每次卸载Microsoft office professional plus 2010电脑都会重启,请问如何彻底卸载Microsoft office professional plus 2010并保留原有的office家庭和学生版2016?
为需要安装Office是发现装不上去,提示电脑里面已经安装OFFICE,用卸载软件去卸载竟然发现列表里面都没有。这到底是什么情况。