以手机播放视频和音乐时,若声音自动变小为例,建议进行以下步骤操作:
步骤1:确保使用的是手机自带视频/音乐播放器播放。
步骤2:在电脑中播放该视频或音乐,检查文件是否正常。
步骤3:用手机自带的照相机或录音机录制一段音频或视频,检查是否正常。
步骤4:卸载近期安装的软件。
方法:设置-(应用程序)-应用程序管理器-已下载-打开需要删除的应用程序-卸载。
如下图:
在待机页面下,点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.向上滑动手机屏幕,点击【应用程序管理器】。
4.在“已下载”里面,点击想要卸载的应用程序(这里以卸载“91助手”为例)。
5.点击【卸载】。
6.点击【确定】即可进行卸载。
步骤5:如以上操作都没有改善,建议将手机送至就近的服务中心具体检查一下。