火车改签为啥不退差价？这个怎么要求退款呢？

Question

如题所述

Answer 1

火车票改签，是多退少补的，如果改签后的票价低于原票价，是要退差价的，并且不收手续费，如果车站不退差价，您可以投诉。我自己就经历过车站不退差价，我打12306进行了投诉，后来车站联系我道歉，并且退了差价。“原票使用现金购票的，新票价高于原票价的核收票价差额，新票价低于原票价的退还票价差额（均为现金）。原票使用银行卡购票（含在12306网站购票）的，新票价高于原票价、需补收票价差额的，须使用银行卡支付新票全额票款，原票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡；新票价低于原票价的，应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。”这是铁路客运规范里关于改签的说明。