第1个回答 2016-02-04
港版：支持换机
对于目前悬而未决的港版iPhone 5s及iPhone 5c内地保修问题，今日与苹果官方客服进行沟通，确认港版iPhone 5s/5c可以在国内苹果零售店获得保修权利。
苹果大陆在线客服明确回复，对于“可订购到手机型号对应的部件可以保修”，另外如果检测需要更换新机，可直接更换为联通版的行货手机。
苹果iPhone维修大体分为两类：1、可更换组件修复的故障手机，通过更换故障部件解决，并确认所更换的部件都是新的。2、无法通过换件维修的iPhone，可直接更换一部iPhone，保证所更换的iPhone为全新机，而非翻新机，并且重新计算1年保修期。
这是在315央视曝光苹果售后问题后，苹果公司在今年4月1日做出的针对Apple在中国的维修和保修政策，相比此前不仅保证所更换组件及iPhone非官方翻新外，同时在保修期计算方法上更加宽容。
第2个回答 2016-01-19
只要你是正规的港版有发票有手机盒子包括里面的保修卡，拿到体验店里面可以保修也可以官换，看你手机非人为出现的故障程度。当然前提还是你没有过保修期。
追答如果还有其他问题可以继续追问我。如果问题已解决请采纳！
第3个回答 2016-01-21
可以 现在都世界联保了 只要你没越狱过 在保质期内且你在苹果店买的有发票 直接去任何一家苹果店就能保修 我就在北京买的手机 再美国换的电池
第4个回答 2016-01-28
亲，港行是可以在大陆保修的，也可以邮寄到香港保修。
但是在大陆保修需要几个必要条件。
要想在大陆直营店获得免费保修，需要满足以下三个条件：
购买时的港澳通行证；
购买小票；
海关完税证明。
这证明了什么呢，网上或者实体店卖的港版手机，大多数都无法保修了（因为绝大多数都没交过税），请各位在购买前注意。