为什么微信可以做支付，但是支付宝不可以做社交？

Question

如题所述

Answer 1

哦，主要是因为用户对品牌的认知、与时间节点的问题。

一、即产品定位宣传的时候，给用户所传达的认知。

举个例子，记着前些年魅族还不叫魅蓝的时候，它的品牌定位宣传即是手机盒子上的：“青年良品”四个大字。但由于最初的用户群体年龄增高、与国内整体居民收入支出提高。还是青年良品的定位就极大的限制其后续的扩张与业务发展。

举得例子稍微有些偏哈，但人们在最初的认知定位的时候。就是觉得微信是个社交类产品，而支付宝是个 支付工具。用户可能会联想我的信用卡和银行卡怎么做社交 。所以，这样的认知定位限制了支付宝做社交的发展。

其次，人们最开始的认知始终觉得“支付宝”是和“花钱”挂钩的，会引起人们花钱的痛感，然而这种难受的感觉，大多数人们是不想和“朋友”挂钩的。

第三，时间节点的问题

即，微信太根深蒂固了，很多网络社交场景人们多半最先想到的是微信。很多人在交朋友和商务合作时很多首选习惯是微信，且微信覆盖率很高。很多普通老百姓手机可能没有支付宝，但多半会有微信。当然还有一点是，很多人怕麻烦。

第四，微信为什么适合做支付

1.覆盖面积。即很多用户手机里都有微信。

2.红包所引起的社交支付潮流。

还记得过年时微信搞的红包摇一摇，其便捷性瞬间引领整个过年红包市场~。这也引起了大多数人对于社交支付的认知，且人们对红包这种社交支付方式并不反感，较少的会联想到支付“花钱”的痛感，反而是国年的喜庆与朋友之间高度友谊。当然，大多数用户体验到便捷性的同时，也减少了部分用户群体对于网络支付安全的不信任。

Answer 2

目前的网民都有一个认知，支付宝是存钱的地方。 

如果要推社交板块，必须妥善处理好这个“存钱的地方”，比如搭乘元宇宙思维，把钱包做成保险柜、我的个人中心作为元宇宙的家、社交板块做成社区广场。 

                                   

如此规划，在元宇宙的家里的保险柜里存钱，出门到社区广场交友，非常符合用户心智，也可以顺利搭载元宇宙的时代风口，所谓一箭双雕。