支付宝投诉成立到退款要多久?

如题所述

通常情况下,若是因为商品买卖、支付等交易问题,在投诉成立之后一般在3—7天就可以完成退款。

但若是因为支付宝转账被骗,即使投诉成立,资金也可能无法追回。一般转账都是实时到账的,这种情况下,支付宝只能对对方账户进行冻结处理;若是设置了延时到账,那么资金还是有可能追回的。

支付宝升级延时到账,被诈骗可原路退回:

近几年,电信诈骗频发,无数人遭殃。随后,第三方支付平台陆续推出“延时到账”功能,用户可以选择2小时或24小时后到账。

但是,延时到账并不能撤销交易,即使在转完账的第一时间幡然醒悟,时间一到,钱款依然会进入对方账户,无法撤回。

为了解决这个痛点,支付宝联合警方优化了反诈骗的流程:对于选择延时到账的用户,如果在到账前发现被骗了,虽然用户无法自行撤回,但只要上传报警的相关凭证,这笔转账就会被临时冻结。一旦警方判断确实系诈骗,转账就能原路返回。

也就是说,只要你选择了24小时后到账,并且在第一时间报警,你的资金就有被追回的可能。

以上内容参考:人民网-支付宝升级延时到账,被诈骗可原路退回

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