充错话费对方不愿意退还处理方法如下:
1、双方协商解决;
2、话费充错了之后,及时联系对方,是否愿意把话费归还;
3、可以及时和运营商的客服联系,登记之后,客服会帮助与对方进行沟通;
4、由运营商办理话费资金转移;
5、收集相关证据,向法院提起不当得利之诉,要求对方返还话费。
话费通常是指电话的预存费用,当话费余额不足时,就会造成停机现象,会导致服务商无法继续为用户提供服务,电话不能使用。和充错号码的机主协商话费充错之后,一定要及时联系对方,看对方是否愿意将话费退还。拨打运营商客服电话咨询如果发现自己充错话费,在第一时间拨打充错号码的运营商客服电话,咨询人工客服具体的解决方法。
话费充错号码了,可以联系这个充错电话号码的用户,跟对方说明情况,看对方是否愿意充回同等金额的话费;如果充到了空号中,话费无法充值成功,充值金额会自动退还,如未退还可与
客服热线联系处理。充错话费打10086不能退回,因为话费已经充值到别的用户上,10086客服可以帮别人充值金额,也可以根据客户的意愿办理一些扣费业务,但是不能没经过客户同意后就扣除金额,只能自己打电话与充值错误的号码用户沟通,从其他渠道退还金额。若是对方不愿意退,可以用法律进行维权,但是一般退回来的难度比较大,其一是自己充错,其二是话费金额往往不高,且运营厅也是有义务保护居民隐私权的,所以想要获得对方相关信息比较难,就算是走法律程序,也不容易要回来,在充值话费的时候一定要仔细。