恢复出厂设置后，需要您先进入个人中心登陆账号（若账号密码忘记可致电好记星客服4006-123-678查询，需提供：设置--关于平板电脑--序列号）。登陆成功后，可再进入应用商城下载新版的个人中心和呼叫老师即可。
请进入：设置--关于平板电脑--查看版本号。若不是最新版本A29，您可以做软件升级。
升级方法如下：登陆好记星官网首页
http://www.hjx.com/，点击左下角的菜单“软件升级”，即可进入升级软件界面。具体升级方法如下：1）把N808_A29_TF卡升级.rar下载到电脑上解压缩，然后打开文件夹，复制里面的：【update.zip】、【D.img】文件到TF卡，把TF卡插入机器；2）打开升级助手，若提示检测到升级数据，点【一键升级】开始；3）复制完成后会自动重启机器进行更新；4）升级完毕后，需要恢复出厂设置；5）大概需要10分钟。
追问没有个人中心