开发客户的70个渠道

Question

如题所述

Answer 1

利用已有大客户，寻找捷径。
潜在大客户只比那些现在仍然是潜在大客户的客户先进入你的大客户行列，所以，他们可能比你更清楚哪些客户是你的潜在大客户，抓住这根信息链。手上经过的客户有多少个。作为一个销售人员或者是水店店主，没有谁比你更清楚你自己到底拥有多少客户、每天从你手上经过的客户又有多少个，你掌握了他们所有的销售购买资料，把他们都编入你的关注名单，并且施以行动。当一个潜在大客户成功地成为你的大客户之后，意味着你又多了一条好走的路，通过他，你可以又增添多少新客户，而这些，又成为你潜在大客户的不二人选。瞬息万变的市场，谁也说不清楚下一秒会发生的变化，而很多销售之所以失败，也就败在反应太慢上，只顾自己，而当抬头时才发现，原来自己已经偏离圆心太远了。商战如战场!任何一个企业都试图有效地开发客户，并以最高的效率在市场竞争中立于不败之地。因此，如何有效地开发客户并留住客户，成为很多企业的当务之急。
下面介绍了开发客户一般常用的渠道，并详细讲述了如何将促销、广告、公关和小智慧四种渠道用于客户的开发，本书将是那些从事销售事业的读者得成功宝典。SNS，就是社会化营销服务，利用社交媒体进行推广，比如微博、小红书、QQ、微信等社交软件。利用这些社交媒体来开发潜在客户，所谓EDM，就是电子邮件营销。电子邮件是一种与受众客户进行商务沟通的直接的销售方法。主要通过已经掌握的所有客户的电子邮箱，进行发送软文形式的邮件达到一个推广的目的。
SNS、EDM营销是最便宜的渠道，操作简单粗暴，只需动动手指就能实现产品信息大规模的群发，受众广泛且全面。这种方式的主要目的是让客户了解你并且相信你，但这种方法有个很明显的弊端，就是基本所有销售企业都会采用这种方式，客户回报率低。找到目标客户集中的群体，加强行业内交流。一般这类客户群体，指的都是集中在论坛、协会、商业机构和组织等群体里的人，这类群体大多掌握着该行业内最新最全的信息，销售人员通过和这些群体定期面对面交流，以及随时随地的线上交流，可以掌握行业内很多信息，对于寻找目标客户也十分有利。对于销售人员来说，开发新客户只是基础，如何和老客户维护关系，发挥老客户的价值，让老客户带来新客户，这个价值比开发新客户要大得多。
作为销售人员必须要与人打交道，缺乏经验的销售会忽略维护老客户关系这一块儿，而具有很强交际能力的销售员会非常重视与客户之间的人情关系，他们通常会愿意花时间去建立和维系与客户的关系。而良好的关系需要花费时间来建立，并非一两次见面就能建立起来。要想和客户建立稳固的关系，使新客户建立品牌忠诚度，成为老客户，本质上是要给客户提供稳定的高质量产品和优质的服务，客户能从中获得更大利益。通俗来讲，就是以客户为中心，站在客户角度考虑问题，建立客户对你的极度信任，并且愿意和你长期合作。