OPPO手机无法扫描二维码

Question

如题所述

Answer 1

相机自带的条码软件无法扫描二维码的处理方法如下：
1、检查后置摄像头镜片是否存在脏污或遮挡物现象，可擦拭后置摄像头镜片后重新操作。
2、建议在扫描二维码时调整合适的距离，扫描清晰完整的二维码。
3、二维码可能存在异常，条件允许建议扫描其他二维码，对比了解是否二维码损坏或信息不全。
4、检查手机系统版本是否为最新，如果非最新版本建议检测更新最新版本后重新操作。

若以上方法无法解决您的问题，请备份手机资料（联系人、短信等）后，携带购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测。