什么是外卖自提柜

Question

2018年以来陆续看到有类似于e栈、丰巢、速递易快递柜的外卖自提柜，它们是干什么的？

Answer 1

外卖自提柜主要是进驻写字楼楼下、高档社区这些地方，因为这些地方很多时候外卖是不让进的，就算可以进上下楼或者等电梯都特别消耗外卖人员的时间，所以有时就直接放在楼下某个角落，但又会很容易就被拿错，用户找不到外卖经常发生。外卖自提柜就可以专门存放外卖，用户自取的方式，大家都省心省力。

Answer 2

外卖自提柜也叫外卖柜，也叫取餐柜

大都是钣金材质，亚克力板

功能：加热保温（一般恒定在60°左右），紫外消毒，单格照明

外卖自提柜跟快递柜本质最大的区别就是，外卖柜是用来放外卖的，而非快递

如下图所示

一般使用流程是，顾客通过外卖平台点餐，骑手存进餐食，客户凭借取餐码，或者一键开门取餐。

Answer 3

外卖快递柜是在指定的区域放置外卖柜，通过网络等技术 实现骑手和用户之间的数据信息传输，骑手将餐品放置外卖柜，收餐人便可以以取餐码或者二维码取餐，逻辑和快递柜同理。

Answer 4

这些是外卖自提送餐柜，可以提高外卖员的送餐效率，避免外卖乱堆乱放现象。同时由于现在是新冠肺炎疫情期间，全员都在提倡“无接触配送服务”，这种外卖送餐柜就是无接触配送智能装备，可以避免人与人之间的直接接触，减少病毒传播风险。

Answer 5

1.
快递柜分两种，一种是隶属于邮政，叫做“蜜蜂箱”的自取柜；另一种结合了市面上的主流快递，叫做“e栈”，方便了快递员在收件人不方便收件或者不在时投放，不用第二天再跑一次。
2.
快递被快递员投放快递柜时，同时系统会自动发一条短息自收件人手机上，通知物品已经放在快递柜内，最后附带了取件码，凭取件码去自取快递，取件码普遍是6位数或者8位数，忘记了取件码或者删除了短信也没关系，...
3.
走到物品所在的快递柜时，屏幕上会有提示操作，只需在对应的框内输入取件码即可取件，方便简单。