在生活中，有些人直言快语，有什么说什么，完全不顾及他人的面子。孰不知：语言也会成为利剑，刺伤别人的自尊。做人不仅要正直，也要注重细节。甚至委婉圆滑地去表达自己的意见。要知道，给对方留面子，你才能有面子。
小李为人正直、直率，工作努力肯干，生活上乐意助人，可是同事对他却都敬而远之。究其原因，主要源于小李过分耿直，遇事爱发表个人见解，又不分场合，好钻“牛角尖”，喜欢和人据理力争；不管大事小情都要弄个水落石出不可，这常常让别人下不来台，别人自然会变相令他难堪。于是他常觉得委屈，好像别人故意和他作对，而周围的人也觉得他不好交往。
他的过失在于总是站在自己的位置和立场上考虑问题，只是想让别人接受他的意见。后来他读了卡耐基的处世哲学，悟出了“要给别人留’足够的面子”的道理，逐渐改变了自己的行为方式，即使确信别人有错，也注意场合和时间，表达自己意见时尽量婉转，大家不但乐于接受他的意见，也不再把他排除在交往圈以外。
有一位推销员曾向一家金属量具厂推销一笔大业务，但该业务几乎没有利润；这家量具厂经营十分不景气，当时有一半工人不能上班，只领50元的生活费。
当这位推销员与厂长谈到业务后，厂长说：“你这业务很好，但却根本没有利润，我做完这笔业务等于白干，而目前我们业务很饱满，要完成你这笔业务得加班，还得付给加班工费，这样我们不仅不赢利，可能还会亏。”
显然，这厂长在说谎。面对撒谎的厂长，推销员立即转移了话题，开始谈论目前国内企业的经营状况。当时机成熟时，推销员说道：“接受这笔业务你们的确没有赢利，不过正如刚才所言，目前的企业有多少能赢利呢?能正常滚动就很不错了，至少因为接受这笔业务，你们厂上不了班的100多员工可以上班了，可以有工资和一部分奖金，您看呢?如无异议是否可以定下来了?”
厂长一听，发现推销员了解底细，他为自己刚撒的谎很是不自然，也来不及争辩就把手伸在额前，说：“好，好，我们就认了，为了这个朋友，亏就亏吧。”
如果推销员当时一语戳穿厂长的谎言，又会是怎样的结局呢?厂长一定会很尴尬，并因此而恼羞成怒，从而拒绝这笔业务。可这样的业务在那个城市中只有这一个厂能完成，况且还无利可图。推销员没有直接指责对方说谎，而是很有涵养地间接地暗示对方，保全了对方的自尊，使对方心存感激，这种感激就成了推销的突破口，而使推销一举成功。
在推销中，推销员总是希望迅速有效地改变客户的态度，但方法一定不能简单，态度一定不能粗暴，尤其是在顾客的言行中有不妥当之处的时候，千万不能直接指出其不当的地方，而应采取尊重客户的做法，使他心里明白你是尊重他的，只有这样，推销才能顺利进行。
在商业活动中如此，在生活、学习、工作中与人交往时，也应注意这一细节，要宽厚大度，与人为善，以诚相待，并设身处地地考虑一下对方的利益，处境或心态，又给对方留足面子，这样才能赢得对方的心。
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