先看来电有声音不，有就是进入耳机模式了。
解决办法以下几种
1、设置-通用-辅助功能-肢体活动中的来电使用(默认)。
2、用iphone的耳机接入接口，打开ipod听音乐，然后按暂停，按home键返回，关闭iphone（不用使用其他第三方软件），拔出耳机，然后开机，就可解决，如果不成功多试几次，依旧不行的话，长按power home进行硬重启，然后出现白苹果的时候，拔出耳机。
3、我们可以模拟听音乐的动作，不过这一次拔下耳机的时候不要过快，要轻轻的旋转的拔下来。有时候太快拔下来，手机的程序没有反应过来。所以一直保持耳机模式。
4、关机状态下，我们把耳机拔下来，找一根针，轻轻的往耳机孔里戳两下，有可能是耳机拔下的时候，里面的弹跳装置没有回归原位，我们戳完之后用针包裹上卫生纸，擦一下耳机孔的内壁，把覆盖在上面的灰尘擦掉。
5、如果上面的方法，都不可以，我们可以试着恢复出厂设置，不过这一步，你要备份你手机上的数据。
6、还不行就是硬件问题送修吧。
苹果手机突然没声音了怎么回事
在苹果手机没有声音，有时候可能是自己在上面设置或不小心开启了“关闭声音”按键，那么，在苹果手机就算播放声音也是没有声音的，要解决此问题，请按照以下步骤设置操作：
1、查看在苹果手机侧面，是否将【静音】键开启来，选择【关闭】静音即可恢复声音。
2、还有的朋友可能会在苹果手机系统快捷键上面打开静音，设置——通用——辅助功能——AssistiveTouch——将AssistiveTouch打开，然后点击屏幕显示的小白点，在快捷键里面把静音关闭掉就可以了。
3、或者是设置了苹果手机的勿扰模式，那么设定中开启设定时间段内，苹果手机就会调整为静音状态，你的苹果手机就会静悄悄啦，需要自己手动关闭掉勿扰模式设定即可恢复正常。
4、如果手机依然没有声音，可能手机进入到耳机模式状态还恢复过来，请将苹果手机耳机数据线插入耳机孔里面，然后拨出来在播放声音听听看是否恢复正常。
检查以下内容：
1、查看是否开启静音模式。如果开启了，关闭即可。
2、是否处于耳机模式，可能是拔掉耳机后系统没有识别，重启手机即可。
3、充电接口短路，酒精擦拭接口。
4、如果以上检查无法解决可能外方功能损坏，可到当地苹果维修点进行检修。
步骤如下：
1、先检查一下手机的左上角是否设置了静音。
2、从手机的下面往上滑出控制中心，检查勿扰模式有没有关闭。
3、滑动滑块关机重启。
4、还原手机的所有设置，如果还是不行建议把手机送修当地的授权苹果售后检测维修。
