你可以通过以下方法解决:
1、重启手机,观察手机的屏幕能否继续使用。
2、进入recovery模式。
(1)先在工具--备份与恢复备份资料。新建备份--开始备份--备份成功点击确定--出现备份文件日期显示,这样备份就完成了,请放心开始下面的双清操作。
(2)手机在完全关机状态下,同时按住音量下+开机键8秒左右(手机会自动进入官方recovery模式)。
(3)进入recovery模式后,选择--点击屏幕选择简体中文。
选择清理数据和缓存--确定。
清理完成-确定-选择重启--重启手机。
(3)重启手机后恢复之前备份的资料,在工具--备份与恢复--点击之前备份的文件--开始恢复--恢复完成--确定。
3、还没有解决问题的话,可以送到当地OPPO客户服务中心,让工作人员检测。
这种情况建议强制关机重启,长按电源键十秒,手机将会被强制关机,关机后再重新启动。如果无法进行强制关机,请联系最近的客服中心,将会有专业人员对手机进行维修。oppo官方客服电话400-166-6888。