1、如果认识持卡人，可以让对方带上自己的
身份证、银行卡去银行柜面进行取消绑定手机号的操作，如果不认识持卡人，可以联系手机卡的运营商，直接取消该服务。
2、不知道是谁的，可凭本人身份证，手机号码（手机号码要求实名登记)，手机交费发票等凭证，告知
银行柜员修改客户信息中的手机号码；
3、出现这种情况往往是这张手机卡原来有人用过，停用半年以后又流入了号码池；或者是银行柜台办理业务出错。
扩展资料：
电信专家普遍认为，实施手机实名制不但有利于抑制通信犯罪，让受侵害用户通过
法律手段维护自身权益，同时能保障通信安全，让金融、
移动支付能安全开展。
第一、推行手机实名制能更好防范短信欺诈，手机诈骗等行为。
第二、推行手机实名制对手机支付推广意义重大。
第三、推行手机实名制有利于运营商经营用户。
如果银行卡需要换手机号码可以这样处理
方法一、可以去柜台填表办理，找大堂经理说明情况要张表填好后去柜台办理即可。
方法二、在取款机或者查询机上更改：把卡放进去开通短信提醒，输入你现在的号码即可。
方法三、如果有
网银，可以网上自己更改，以中国工商银行为例。
1、首先打开工商银行的界面-选择个人网上银行登录；
2、填写好自己的卡（账）号、登录密码、验证码、风格选择；
3、进入欢迎界面，这个时候一定要注意看一下上次自己登陆的时间，安全提示的第二行就是之前在银行柜台预留的手机号码，如果和自己之前操作的完全一致，那就进行下一步；
4、点击第三栏的安全中心；
5、认真填写以下信息-您目前的预留验证信息为-请输入新的预留验证信息；
6、点击以后出现您新的预留验证信息为###########，请确认，然后点击确认就可以了。
注意事项：
短信提醒费：2元/月