中国移动里的VIP服务是什么业务？

Question

如题所述

Answer 1

中国移动已取消VIP制度，改用星级制度。

VIP服务介绍：

1、10086 VIP专席优先接入，特为尊贵的客户提供VIP专席服务，由专业的客服人员24小时为客户排忧解难。客户只需轻松拨打10086客户服务热线，直接接入人工坐席，节约客户的宝贵时间，彰显客户的尊贵身份。

2、营业厅优先服务身为全球通VIP会员，客户可在环境优雅的营业厅VIP接待室或VIP专席享受业务优先办理服务。

3、业务优先体验权身为全球通VIP会员，客户将会不定期接到优先体验最新业务和服务的邀请。机场贵宾区服务

4、中国移动在全国各大城市机场内设有“全球通VIP俱乐部机场贵宾服务展示厅”，身为全球通VIP会员，只要出示客户的VIP电子会员卡，即可以在独立、舒适的休息空间内，享受贴心服务。在会员有效期内，钻石卡客户可免费使用机场服务12次，金卡客户可免费使用6次。

扩展资料：

星级取决于客户每个号码在上海移动的通信消费行为，在网时间越长，消费越高，欠费停机的次数越少越好，星级自然就越高。新客户号码从入网起即可以逐步累计相应的消费记录。

每个号码的星级每月动态调整；如星级调整，各项星级服务的标准将根据最新星级同步调整。若号码过户、销户后，星级及相应的权益自动取消。

成为星级客户的好方法：不换号、免费升级4G手机卡，并开通4G套餐半年以上，即可成为星级客户。

星级携带

（一）客户办理本地换号业务、换套餐时，客户星级可携带。

（二）客户星级不可转移，即客户过户、销户后客户星级自动取消，销户重入网时客户星级不可恢复。

（三）客户因恶意欠费、欠费销户等原因被列入欠费黑名单后，同一证件下所有号码暂停评级，直至所有历史欠费付清且客户证件号码得以从黑名单中去除后，从第7个月可恢复星级评定。

参考资料来源：移动官网——vip

Answer 2

中国移动已取消VIP制度，改用星级制度。

VIP服务介绍：

1、10086 VIP专席优先接入，特为尊贵的客户提供VIP专席服务，由专业的客服人员24小时为客户排忧解难。客户只需轻松拨打10086客户服务热线，直接接入人工坐席，节约客户的宝贵时间，彰显客户的尊贵身份。

2、营业厅优先服务身为全球通VIP会员，客户可在环境优雅的营业厅VIP接待室或VIP专席享受业务优先办理服务。

3、业务优先体验权身为全球通VIP会员，客户将会不定期接到优先体验最新业务和服务的邀请。机场贵宾区服务

4、中国移动在全国各大城市机场内设有“全球通VIP俱乐部机场贵宾服务展示厅”，身为全球通VIP会员，只要出示客户的VIP电子会员卡，即可以在独立、舒适的休息空间内，享受贴心服务。在会员有效期内，钻石卡客户可免费使用机场服务12次，金卡客户可免费使用6次。

扩展资料：

中国移动星级评定标准

1、打开中国移动官方网站或者在手机上下载一个中国移动掌上营业厅，在标题栏服务与支持下拉菜单中点击星级服务查看自己的星级，以及评定的标准。

2、对于所有在网满6个月（连续3个月在网的4G客户以及家庭宽带客户）、状态正常的个人客户，都可以参加星级评定。并且每年会重新评估。

3、评分标准：从网龄和消费费用情况来对客户的综合价值进行全面的评估。由主得分项和调节项共同组成。

4、星级结构：一共6个星级，包括1星、2星、3星、4星、5星、准星6个层次。其中5星之内又分为三部分：5星钻、5星金、5星普通。

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Answer 3

中国移动已取消VIP制度，改用星级制度。

VIP服务介绍：

10086 VIP专席优先接入

特为尊贵的客户提供VIP专席服务，由专业的客服人员24小时为客户排忧解难。客户只需轻松拨打10086客户服务热线，直接接入人工坐席，节约客户的宝贵时间，彰显客户的尊贵身份。

营业厅优先服务
身为全球通VIP会员，客户可在环境优雅的营业厅VIP接待室或VIP专席享受业务优先办理服务。

业务优先体验权
身为全球通VIP会员，客户将会不定期接到优先体验最新业务和服务的邀请。

机场贵宾区服务


中国移动在全国各大城市机场内设有“全球通VIP俱乐部机场贵宾服务展示厅”，身为全球通VIP会员，只要出示客户的VIP电子会员卡，即可以在独立、舒适的休息空间内，享受贴心服务。在会员有效期内，钻石卡客户可免费使用机场服务12次，金卡客户可免费使用6次。

Answer 4

星级服务，是中国移动为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列差异化高品质专属服务，是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。星级越高，可享受的服务权益越多。

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Answer 5

中国移动已取消VIP制度，改用星级制度。
VIP服务介绍：
1.
10086
VIP专席优先接入
特为尊贵的客户提供VIP专席服务，由专业的客服人员24小时为客户排忧解难。客户只需轻松拨打10086客户服务热线，直接接入人工坐席，节约客户的宝贵时间，彰显客户的尊贵身份。
2.
营业厅优先服务
身为全球通VIP会员，客户可在环境优雅的营业厅VIP接待室或VIP专席享受业务优先办理服务。
3.
业务优先体验权
身为全球通VIP会员，客户将会不定期接到优先体验最新业务和服务的邀请。
4.
机场贵宾区服务
中国移动在全国各大城市机场内设有“全球通VIP俱乐部机场贵宾服务展示厅”，身为全球通VIP会员，只要出示客户的VIP电子会员卡，即可以在独立、舒适的休息空间内，享受贴心服务。在会员有效期内，钻石卡客户可免费使用机场服务12次，金卡客户可免费使用6次。