我于 2012 年 X 月 X 日进入公司工作，现在已有 1 个多年头了。时光荏苒， 岁月如梭。在运营的岗位上结识了许多的伙伴，大家能在一起工作就是缘分，我 们彼此也非常珍惜这种缘分， 大家都在积极努力让工作顺利的开展下去，下面让 我来对自己做一个总结。
一、主要工作 运营工作相对来说是比较繁琐和复杂的。
在这里不但需要学习场务等基础岗 位，还要学习票房和卖品等现金岗位，工作当中发生任何事情都是有可能的。这 就要求我们必须保持高度的注意力，稍微疏忽一下，就可能出现出错票，找错钱 等错误，还要面对各种各样的顾客，每个顾客都是独立的个体，但他们又都互相 联系着，一个客诉处理不好，就可能影响到其他的顾客。
进入运营部后我主要负责场务工作， 场务相对票房和卖品来说就显得更加的 琐碎，因为他不想卖品和票房这样的现金岗位，自己做好自己的事情就可以了， 场务 3D 厅进散场通常都需要 2 个以上员工来完成，这就需要更好去协调他们的 工作与分工， 当然在这一年里我们出现过各种各样的错误，但我们没有气馁和放 弃， 我们不断的寻找着原因与问题， 总是在第一时间就把问题及时的反馈与处理， 以减少影城的损失。在运营部白经理和部门同事的耐心指导下，较快地适应了公 司工作，逐步了解了部门职责，负责的场务工作的大致流程与要求。剩下的就是 需要靠自己在日后的工作中尽快熟悉业务，提高自己的工作效率。
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