一、首先检测是不是手机系统的问题。
强制恢复系统初始状态：
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。
2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。
3、通过音量上和下，选择wipe data，确定(音量键上下选择，电源键确定)，出现选项，选yes。
4、 自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。
5、选择reboot，重新启动就可以了。
如果是中文菜单。分别选择执行清空数据和清空缓存。
二、如果上面的操作无法完成，就是硬件的问题。
不到一个用，还在保修期内，以最快的速度联系售后，可以保修的。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-11-29
尊敬的联想用户您好！
根据您的描述，建议您将手机带到联想的手机服务中心进行检测与维修；
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
本回答被网友采纳第2个回答 2015-10-21
赶快联系店家退换货。。。
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