在淘宝买东西，要的是白色的，可是送过来的是黑色的！ 我该怎么办

Question

如题所述

Answer 1

我是淘宝的黄钻买家,这个问题我也尝试过,我用我遇到过的情况和你说说吧
1.首先,你和卖家商量,你们要弄清楚究竟是谁的问题,是你告诉他,他弄错了呢,还是你没有做好登记.
2.如果是卖家的错误,你们协商.毕竟,将一个东西退货然后再邮回来浪费了2程邮费,对于谁付都不好,如果这个颜色对于你而言没有太大的妨碍姑且宽容.
3.如果这个颜色对于你而言有着重大的意义,而且又是卖家的过错,那么你可以要求卖家包邮退货,在支付上先不要确认收货,然后和他商量邮费怎么付,寄出的时候你先付邮费,然后在货品价格上扣还是如何,这个是要磋商的.
4.我遇过一个卖家,它耍赖,不给予退货,那么你就要采取差评和投诉,甚至相应的拒付部分费用,因为在您没有确认之前主动权在您的手上.
5.综上所述,每次购买之后还是要认真重复一下您所需要的货色,型号,以及收件人地址之类的重要信息,以免发生误会.还有,要挑选信誉比较好的卖家.

Answer 2

跟卖家协商，说东西颜色送错了，将送来的东西拍照传给卖家看，如果实在不喜欢这个颜色且卖家同意退货就把东西邮寄回去，不过物品价格不是很高，可能双方协商下各退让一步了 ，卖家可能会退点钱给你，：）

Answer 3

啊？！
第一，你先确认一下你拍下这个宝贝的时候，选择的颜色是什么颜色。