我母亲骑着自行车被一个骑着摩托车的从后面撞到，头部受伤，报警后送入医院，在住院治疗期间交警队给出责任认定书；摩托车全责，我母亲无责任。后双方协商：摩托车司机赔偿我母亲18500元人民币，就此签订协议书。但是当时我母亲正在治疗当中，虽有好转但还没有痊愈。将就着出院了，几天后我母亲还是说耳朵‘嗡’，去医院问医生，医生让去洛阳检查，检查结果是耳朵聋了，以后都听不见了。现在想问问，该怎么办？