如何做一个受顾客喜爱的美容师？

Question

如题所述

Answer 1

一个温和的微笑，一句问候，你也必将收获同样的回报。将上门的顾客当成朋友，自然主动地去沟通，没有人天生对谁有敌意，用你的微笑和主动去征服客人的心。拿破仑·希尔会说“行动是成功的最高法则”。所以有想法就要去做，并且要做好。只要你下定决心你就一定可以。懒惰和没有行动力的人，是做不了美容师的。很多人都说做营销的就是靠一张嘴，美容营销当然也是如此。就像学生读课文一样，生动、绘声绘色地朗读文章，说明其领悟了文章的含义。而干巴巴的，没有韵味，就很难让人听下去。美容师要想做到生动并不像学生读课文那么简单，因为对所有的女性来说，漂亮都是一生的追求。所以如何让她们相信你，把自己最重视的容颜问题交到你手上，这就要看你描述得生不生动了。这里的“生动”需要的是最真实的感受。而这些感受来自很多方面，要做到生动并不那么容易。生动不是虚假的，而是内心的一种真实感受，这样让别人听来才真实可信、可靠。就拿美容产品来说，没有真的用过，没有良好的感觉，只是道听途说，描述发生在别人身上的事情，再善于表达的人，转述水平再高，也很难讲到他人心里去。就像做英模报告，当事人自己讲和别人讲的差距总是很大。很多人都知道，营销就是讲故事。而自己亲身经历的故事是最生动的。有人说，营销是分享，分享的好坏，又源于是不是自己最真实的感受。