华为手机通话记录找不到了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

华为手机通话记录找不到的话建议尝试以下方法解决：

提示：系统设定通话记录保存的上限是 2000 条，当通话记录达到上限时，系统会默认主动删除旧的通话记录，保留最新的2000 条记录。因此很久之前的通话记录丢失有可能是通话记录达到上限导致的。建议您及时清理一些无用的或者重复的通话记录。

如果确认并非达到上限后自动删除的情况，建议您：

方法一、

进入设置>应用管理>更多>显示系统进程>联系人(或华为通讯录)，然后进入到存储，点击删除数据和清空缓存，尝试解决；（此操作不会删除联系人或通话记录），图解如下：

方法二、

备份好联系人数据，然后进入设置>应用管理>更多>显示系统进程>联系人存储，进入到存储，点击删除数据和清空缓存，尝试解决；（此操作会导致联系人被清空，谨慎使用）；

方法三、

备份好重要数据后恢复出厂设置解决。

Answer 2

华为手机可以在云服务恢复通话记录，以华为G9手机为例，操作步骤如下：

1、在华为手机的设置里，找到云服务，点击进入。

2、进入到云服务界面，选择点击通话记录。

3、在云端数据下方点击下载，即可恢复通话记录。

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Answer 3

手机通话记录如果未经过备份，删除后是一般是无法进行恢复的。
以电信为例，通过电信网上营业厅查询近6个月的通话记录的步骤如下：
1、首先打开浏览器，输入中国电信网上营业厅然后搜索，然后点击进入中国电信网上营业厅并且登录自己的电信手机号。
2、登录后，进入个人中心，然后左侧有业务导航，点击通话短信详单查询
3、然后根据提示获取相应的验证码就可以查询通话记录了，
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Answer 4

手机通话记录如果未经过备份，删除后是一般是无法进行恢复的。如您是联通用户，您可登录中国联通手机营业厅后，首页点击“服务”＞“查询”＞“基础业务查询”＞“通话详单”，即可查询6个月内的通话详单明细。

温馨提示：以上路径以查询页面实际显示信息为准。

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