若安装的操作系统支持语言更换，可以尝试如下操作：打开控制面板。鼠标左键单击“时钟，语言和区域“。左键单击窗口中央的“添加语言”。根据需要，使用鼠标左键单击选择语言种类，然后点击右下方的“打开”若系统未安装所选中的语言，Windows会自动在线更新语言包，需要等待下载完成。点击窗口中间刚刚添加的语言后方的“选项”。选择Windows显示语言下方的“使该语言成为主要语言”，点击后画面会自动返回，需要重新启动计算机修改生效。若操作系统不支持更换语言，则需要备份重要资料，将操作系统重新安装，使用需要更换语言的系统盘重装即可。若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
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