简述设计关键绩效指标体系的原则。

Question

如题所述

Answer 1

【答案】：（1）明确性原则：KPI必须是明确的、具体的，以保证其明确的牵引性。
（2）可测性原则：KPI必须是可衡量的，必须是明确的衡量指标。
（3）可达成原则：KPI必须是可以达到的，不能因指标的无法达成而使员工产生挫折感，但这并不否定其应具挑战性。
（4）相关性原N-KPI必须是相关的，它必须与企业的战略目标密切联系，不然也就谈不上是关键指标。
（5）时限性原则：关键绩效指标必须是以时间为基础的，即必须有明确的时间要求。