为什么连上wifi却用不了网络？

如题所述

推荐答案 2023-01-12

若使用的vivo手机，手机连接WiFi正常但不能上网，可以查看以下内容：

手机连接WiFi正常但不能上网：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。

进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、关闭V-P-N
进入设置--其他网络与连接--V-P-N--点击已连接的V-P-N网络--断开连接，再连接WiFi看看。
6、重置网络设置
做好资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
7、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
8、服务中心检测

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理，可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考

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其他回答

第1个回答 2022-12-12

jrkankan连wifi进不去，按以下办法解决:操作不正确或者wifi有问题。根据统计的数据来看，90%以上的用户，都是因为自己造成不正确，才导致的进不去wifi设置页面，请注意排查以下几个方面的内容。

WiFi设置页面进不去怎么办？

1.检查下wifi路由器上网线连接是否正确，确保你的wifi路由器按照下面的方式进行连接。

（1）如果wifi路由器的网口下方显示 WAN和LAN 或者 WAN和1、2、3、4。这种情况下，WAN口必须连接光猫（宽带网线）；LAN口或者1、2、3、4用来连接电脑、电视机等有线设备。

WiFi设置页面进不去怎么办？

（2）如果wifi路由器的网口下方显示 WAN/LAN；则表示这个wifi路由器支持网口盲插功能，光猫（宽带网线）和电脑可以连接到任意一个接口，不用担心出错。

WiFi设置页面进不去怎么办？

2.进入wifi设置页面的时候，不需要电脑/手机处于上网状态。所以，即使你的wifi现在不能上网，电脑/手机也必须连接到wifi路由器的网络。

3.不同的wifi路由器，其登录地址（管理地址）是不一样的。在管理自己家的wifi时，一定要在自己wifi路由器的底部铭牌上面，查看它的登录地址（管理地址）。然后在电脑/手机的浏览器中输入这个登录进入wifi设置页面。

WiFi设置页面进不去怎么办？

4.电脑登录wifi设置页面时，确保电脑的IP地址设置为：自动获得IP地址，如下图所示。可以按照下面文章中的方法，来检查/设置电脑的IP地址。

WiFi设置页面进不去怎么办？

5.在浏览器中输入wifi的登录地址时，注意以下几个方面的问题。

（1）请在浏览器中显示网址的地方输入，不要在百度/360/搜狗等搜索框中输入。

（2）有些输入法，在输入数字和“.”后，会自动添加一个空格，从而导致无法进入到路由器的设置页面。所以，在浏览器中输入登录地址后，仔细检查是否有多余的空格，如果有请删除后重新尝试。

（3）下拉框选择问题。有些浏览器中输入wifi的登录地址时，输入一部分后浏览器下方会弹出一些相关信息，这时候不要去选择，一定要手动完整的输入路由器的网址。

（4）注意区分相似的字母和数字。例如数字0和字母o，小写字母l与大写字母I。

6.清理浏览器的缓存，或者更换浏览器。

7.如果电脑/手机上配置了代理上网，请关闭代理上网后重新尝试进入wifi的设置页面。

8.重启你的wifi路由器。如果路由器上没有专门的重启按钮，可以给路由器断电，然后接通电源。

9.把你的wifi路由器恢复出厂设置。

第2个回答 2023-01-26

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：

一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：

1.如果连接其他WiFi正常

（1）请不要远离路由器；

（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；

（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。

2.如果连接其他WiFi也无法上网

（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；

（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。

二、若使用的是公共网络：

1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。